8月19日，社交平台流传的关于医施德与理想汽车的《郑重声明》引发网友关注。8月20日，理想汽车法务部回应网传声明，并表示已报警处理。涉事双方各执一词，舆情深陷“罗生门”，公众高度关注，并迅速成为热议话题。双方恩怨纠葛背后的真相到底是什么？商业纠纷还是蓄意炒作？
作者丨苗建研究院
苗建信息舆情监测数据显示，2024年8月19日00:00至8月25日23:59，全网涉及“医施德与理想汽车的'罗生门'舆情事件”相关信息累计扩散6368条，舆情热度指数MJSI为25.53。舆论谴责、批评、质疑等负面情绪显著，由于涉事双方各执一词，触发舆情“罗生门效应”，背后真相推动舆论持续发酵。
苗建信息分析发现
本次舆情，舆论场负面情绪明显，舆论矛头直指医施德，谴责其泄露李想隐私数据、诅咒李想患癌的人身攻击行为，认为企业解决商业纠纷的行为极端、不体面、缺乏商业道德，质疑其硬蹭流量、炒作营销、涉嫌违法违规，谴责与批判情绪严重。部分舆论对双方的纠葛持“吃瓜”心态，等待真相。
医施德与理想汽车声明各执一词，深陷“罗生门”漩涡，加剧舆论猜疑，增加谣言舆情触发量。双方是否在AI医疗领域存在合作、是否因分歧产生商业纠纷、是否是借机炒作营销获取流量等热议话题不断，谣言滋生扩散，加剧双方形象损害。企业应及时提供证据、有理有据有节地还原真相，警惕舆情“罗生门效应”，加剧舆情发酵程度。
危机公关应对得当实现形象修复，应对失误激化矛盾加剧形象损害。理想汽车公关选择“及时回应谣言+提供证据、直面准确沟通+融入情感，依靠情感共鸣重获信任+依法维权”，极大降低了猜测和谣言传播的空间。医施德公关“发布攻击性声明+采用情绪化表达+专业性不足+指控缺乏证据”，加剧公众质疑与谴责，企业形象损害严重。
医施德与理想汽车的舆情导火索在于产品宣传和合作争议，双方因商业分歧开战，诱发公众质疑企业缺乏合作诚信、商业道德以及炒作营销、人身攻击的违法违规风险。公关声明的多次较量，加剧舆论猜疑，舆情事件平息战线拉长，这不仅会损害企业双方的公信力，还可能影响企业的市场信心及正常运作。在经济环境不景气、市场竞争激烈的背景下，建议企业严守诚信合作的商业道德，避免商业纠纷，加剧形象损害，损失市场公信力。
警惕“黑红路线”的蹭流量行为，拒做流量“寄生虫”。本次舆情事件，因理想汽车以及此前AI云诊出具健康报告的对象皆有“自带流量”属性，部分舆论质疑医施德存在强蹭流量、坚持“黑红”路线嫌疑。此类企业为博取流量不惜采用制造争议、故意挑起公众情绪等方式来吸引关注，短期内能够获取高流量和曝光度，但长期来看，无底线手段对涉事企业的损害程度都是不可估量的。企业应加强内部管理，严禁触碰“黑红路线”，监管部门需加大打击力度，维护市场正常运作。
01
舆情概述
8月19日，抖音、小红书、微博等社交平台流传的一份关于医施德“终止与理想汽车一切关系，强烈谴责理想汽车及创始人李想本人不道德行为、睚眦必报”的声明，引发网友关注，其中涉及的李想本人AI云诊健康数据，加剧舆论热议程度。需要注意，该声明落款日期为“2024年8月20日”，晚于实际传播网络时间。
8月20日13时，理想汽车法务部通过微博平台回应网传声明，对双方近期舆情进行梳理，表示已报警处理，并公布了与医施德周某聊天记录。公众通过该回应对本次舆情的来龙去脉有了更为清晰的认知。
整体来看，舆情负面情绪较大，负面舆论主要聚焦谴责医施德泄露李想隐私及“诅咒”患癌的人身攻击行为过于极端，质疑企业缺乏商业道德、触犯法律，存在炒作、蹭流量嫌疑。同时，也引发了企业诚信合作及商业纠纷方面的思考。此外，部分舆论聚焦涉事企业恩怨纠葛背后的真相，猜疑纷纷，舆情“罗生门效应”显现，推动舆情事件持续发酵。
02
舆情脉络及传播趋势
8月19日，小红书、抖音、微博等社交平台传播医施德的《郑重声明》。
8月20日上午，理想汽车回应中新经纬“从未与医施德公司开展任何商务洽谈与合作”。
8月20日13时，理想汽车法务部官方微博回应“从未与医施德公司开展任何商务洽谈与合作，并已报警处理”。同时，理想汽车还提供了医施德周某某的聊天记录，显示周某某本意是为自家炒作。
8月20日17时，双方各执一词，舆论陷入罗生门，持续引发热议。
医施德-理想汽车恩怨纠葛整体舆情事件梳理
舆情种子：2024年6月某日，理想汽车创始人李想先生与自称是理想汽车车主的路人拍照合影。
舆情导火索-AI医疗领域的合作洽谈：2024年6月22日晚间，各网络平台出现理想汽车与医施德公司开展AI医疗合作等海报谣言，以及与李想先生合影传播。
理想汽车首次回应：2024年6月25日，理想汽车向医施德公司发送律师函，要求其停止侵权行为并承担相应法律责任。
理想汽车与医施德首次沟通：2024年7月3日，自称为医施德公司工作人员的周某某与理想汽车法务部取得联系，双方沟通道歉事宜。期间，周某某提出借此事进行营销炒作的方案，被理想汽车拒绝。
医施德首次发声：2024年7月6日，周某某出具加盖医施德公司印章的致歉信。
理想汽车第二次回应：2024年7月12日，理想汽车法务部发布官方声明，提醒消费者不要上当受骗。
舆论负面情绪助燃剂：2024年8月1日，医施德AI云诊在其社交平台发布AI云诊报告，标题上强调“奠车教主”-李某AI云诊数据，并在文案中写道，“本AI检测报告数据来网上公开照片视频数据训练，不存在侵权行为”，引众网友无语。
2024年8月11日，医施德AI云诊再次发博文称“奠车教主-李想将死于肝癌”。文案引发网友惊讶，戏谑其行为“太幽默”
医施德二次发声引发舆论关注，舆情热度升高：2024年8月19日，小红书、抖音、微博等平台出现医施德公司的《郑重声明》，声称与理想汽车将停止一切合作，并泄露李想先生身体情况。
理想汽车第三次回应，推动舆论声量走高：2024年8月20日，理想汽车法务部官方回应，“从未与医施德公司开展任何商务洽谈与合作，并已向公安机关报案”。同时，公布了与医施德周某某的聊天记录，表示周某某本意是为自家炒作。
医施德负责人回应：负责人向南都记者回应，"本身是和李想本人口头表达了双方的合作意愿，于是公司发布了一个将要合作的宣传内容，理想汽车法务部说没有正式签约前不能发布信息，便下架相关宣传物料并写致歉信。当我们法务部门跟对方交涉希望撤下相关内容时，理想强势不同意，拿致歉信四处宣扬，没有道德底线，所以公司发布了声明”。
目前，发布医施德声明的社交媒体账号emst-周已经删除相关内容。
03
观点聚焦
媒体
（一）主流媒体：转发报道为主，加速舆情扩散速度
《潇湘晨报》：医施德AI云诊称“李想将死于肝癌”，理想汽车回应，从未与该公司合作，已报警！
《齐鲁晚报》：李想遭死亡威胁？起底涉事公司，医施德号称成员来自哈佛麻省理工等名校，参保人数为0。
中新经纬：理想汽车否认与医施德合作，理想称将对谣言采取法律措施。
红星新闻：称封杀理想汽车、李想将死于肝癌，理想汽车回应已报案。
界面新闻：理想否认与医施德合作，“AI云诊”李想患癌公司，刚被理想辟谣合作打过脸，曾用剧照“云诊”过陈晓。
极目新闻：理想汽车独家回应，纯炒作，已报案。
21世纪经济报道：医施德称终止与理想一切关系？理想汽车：从未开展任何商务洽谈合作，已报警！
（二）自媒体：深挖医施德，猜测双方恩怨纠葛背后的真相
雷达财经：断言李想不干预将死于癌症，引发理想汽车报警的医施德是何来头？起因系对方“得不到就毁掉”？
医施德与理想汽车“积怨”，或与理想汽车此前在官博贴出的署名为医施德（北京）医疗科技有限公司的致歉信有关。多次“碰瓷”公众人物的医施德在简介中提到，医施德人工智能AI云诊检测系统，是世界领先领先的人工智能诊断提供商。
三言科技：称终止与理想一切关系，还“诅咒”李想，这家公司是干啥的？
医施德是世界领先人工智能诊断提供商，用户手机上传照片视频即可体检全身综合疾病，已开发1700+个病症识别，准确率在90%以上，全球有33个国家的用户在使用AI云诊检测筛查服务。目前已经提供AI诊断，且商业化了，应该申请三类证。但三言科技在药监局网站查询，医施德没有相关医疗注册证。
今日头条-神秘暖阳4hMimT：理想汽车VS医施德：这背后究竟隐藏着什么不为人知的猫腻?
理想汽车内部人士透露，此次事件的真正导火索，可能要追溯到双方之前就AI医疗领域的合作洽谈。在谈及具体合作细节时，双方就知识产权、技术路线等问题存在分歧。医施德方面一直坚持自家的技术路线，而理想汽车认为这与自身的战略规划不符，因此双方无法达成一致。
行业人士
汽车行业人士：医施德此举或许是为了向理想汽车施加压力，迫使其就此事作出回应和交代。但李想作为知名企业家,如果真的有什么身体隐患，势必会引发舆论哗然，也会对理想汽车的形象造成不利影响。
互联网观察人士：此次事件在一定程度上的确让医施德的知名度在短时间内有了很大的提升，但容易造成反噬，一旦被认定为谣言，将需要承担相应的法律责任。
医疗行业人士：该公司注册时间短，注册资金低，应该没有资金研发AI产品，而且应该也无相关医疗产品资质。
网友
（一）谴责医施德行为过激，缺乏商业道德，戏谑其公关文案，系硬蹭热度
不明白医施德造谣的动机是啥，想蹭，结果偷鸡不成蚀把米，这下等着打官司吧。
连「睚眦必报、封杀」这样的词都能写在声明里，说明这公司连个正常的公关法务都没有。
公司的事，怎么攻击也就那样，攻击个人就有点过了。
疯了！商务合作不成就诅咒人家老板！
这种就是博眼球炒作，相当网红的基本操作。
华为警告他，他就又道歉，过段时间他就又炒作，然后说余承东啥啥的，跟小米，比亚迪，长城等等的合作了，估计中国车企他得碰瓷一遍，道歉一遍。
商战演过头了吧！联合华为！封杀理想！咒死“李想”！哈哈！这种蹭法！这种风气！真是奇葩！百年不遇！
怎么这么没道德公司，这么诅咒一家企业创始人，太没底线了。
活久见！医施德发声明谴责理想汽车，还“诅咒”CEO李想，头一次看到这样发声明的公司。
这医施德公司怎么可以 low 到说出这种话？直接诅咒？骂街？
这公司连个法务都没有吗？声明里诓骗、睚眦必报、封杀等各种词汇都用上了，个人情绪有点大啊。
（二）同情理想汽车及李想，支持法律维权
哎呀，这剧情比悬疑小说还曲折，希望李想身体健康，谣言止于智者！理想汽车加油，法治面前假象总会褪去。
理想汽车被碰瓷，幕后黑手谁能识？真相大白时，一切水落石出。
理想汽车真·热搜体质？前有自燃“碰瓷”，后有医施德“硬蹭”。
医施德发布声明谴责理想汽车，甚至“诅咒”李想，这是多大的仇多大的怨。
我是真的被理想汽车和医施德医疗公司的纠纷给惊到了，估计现在李想本人都得捂住头连声惊呼：怎么会有那么没底线的人！
我感觉好多人都没有读好好读申明，我一个不喜欢理想的人都觉得理想死于肝癌，既荒唐又好笑。
多渠道资料显示，这个事件，需要法律武器好好掰扯一下，已经到了人身攻击的地步！比如，里面提到李想的肝癌！
（三）质疑双方双向炒作，猜测背后真相
合作谣言变侵权争议真就是双向炒作呗，理想营销是真牛。
理想汽车明确表示从未与医施德开展任何商务洽谈与合作，医施德老板所谓的合作，难道只是空穴来风？
究竟是何原因导致医施德如此强烈谴责？是双方存在利益冲突，还是理念不合？这背后或许隐藏着复杂的情况，值得我们深入探讨和思考。
医施德与理想到底谁在蒙骗谁？
他俩的合作是凑单买了喜茶吗？
现在企业合作氛围是这样的吗？
（四）以吃瓜心态，等待事件真相
真热闹！理想汽车（车和家）与医施德（北京）医疗科技有限公司“干”起来了，本次涉及到了理想汽车的老板李想。
李想遭遇黑神话。
各位就坐山看戏吧。
04
历史舆情
（一）“黑红”路线与炒作蹭流量类舆情
1.花西子因李佳琦言论陷入舆论风波事件，“发疯式”公关，被质疑走黑红路线（MJSI：99.39）
2023年9月9日晚，主播李佳琦带货一款79元花西子眉笔时，直播间有网友质疑“花西子的眉笔越来越贵了”，遭李佳琦怒怼。花西子与李佳琦一同遭遇舆论危机，其公关方式从一封“道歉信”引发争议，到“发疯”营销频上热搜被嘲，获取较高关注度，但也引发了外公众对花西子各种公关手段及营销策略的解读和调侃，其公关管理能力遭到了大量质疑，被行业专家称为“教科书式的失败公关”。
2.椰树涉擦边广告被罚40万（MJSI：69.75）
2024年5月8日，椰树集团因广告语违背公序良俗，被海口市市场监督管理局龙华分局罚款40万元，引发舆论热议。5月9日，椰树集团官方微博回应““一担心“两不服”，5月11日，其直播间“画风”突变，模特将暴露衣着换为防晒衣，#椰树直播间模特捂严实了#等相关话题再次引发关注。舆论调侃椰树集团“一身反骨”，是对处罚赤裸裸的“挑衅”，疑似借罚款进行“争议营销式”的黑红路线。
3.智己汽车发布会贴脸对比小米翻车（MJSI：57.59）
2024年4月8日，智己L6超级智能轿车发布会的展示PPT，对小米SU7 Max的电机参数标注有误，引发公众关注以及小米汽车强烈不满。智己CEO刘涛当晚发布微博表示“调研结果有误”。当晚直至4月9日凌晨，小米公司发言人三次发文敦促智己“公开澄清”“立即正式道歉”。智己汽车官方于9日凌晨发布致歉函，表示“团队内容审核疏漏”“诚挚致歉”，又于9日下午第二次回应“再次向小米汽车表达诚挚歉意”。智己汽车虽然遭受骂名，但也获得了较高流量，有媒体评论其“富贵险中求，黑红也是红”。
（二）“罗生门效应”加剧舆论猜疑类舆情
1.江西高校食堂“鼠头鸭脖”事件（MJSI：98.24）
2.长城汽车举报比亚迪排放不达标（MJSI：94.51）
3.宁夏万亩林场主跪地求供水（MJSI：87.10）
