央视网消息：最高人民法院今天（10月13日）召开新闻发布会表示，目前，我国已建成支持全国四级法院“全业务网上办理、全流程依法公开、全方位智能服务”的智慧法院信息系统。
据最高法相关负责人介绍，截至2022年9月，全国四级法院以及9万多个调解组织、35万多名调解员入驻人民法院调解平台，为当事人提供在线解纷服务，平均每个工作日就有几万件纠纷在平台进行调解，让大量矛盾纠纷预防在源头，解决在诉前。
最高人民法院信息中心主任 许建峰：全面推广人民法院在线服务，做到诉讼服务全天候，研发上线覆盖四级法院的“人民法院在线服务”平台，提供立案、开庭、送达等在线服务，老百姓办理诉讼事务可以全流程、全天候“掌上办”。通过在线方式开展诉讼，当事人参与诉讼从平均往返法院近6次减少到只需1至2次，甚至一次也不用跑。
同时，全国法院还通过构建多渠道诉讼服务平台，全面建设信息化诉讼服务大厅，为来院当事人提供立案、咨询、调解等全方位的诉讼服务，减轻群众诉累。与此同时，通过开通12368诉讼服务热线，以电话接入、语音和短信等方式，为社会公众诉讼活动提供最为便捷的服务。在此基础上，还进一步建成了全国法院12368统一调度中心、全国法院统一短信平台，实现12368“一号全国通办”。
记者今天从最高人民法院召开的新闻发布会上了解到，目前，“人民法院在线服务”已成为全国法院通过互联网向人民群众提供在线调解、在线诉讼等服务的统一门户，每日提供在线服务超千万次。
截至2022年9月，“人民法院在线服务”平台已实名注册人数达1300多万，接收网上立案申请2100余万件，在线送达文书5400余万份，累计访问量超过30亿人次。
最高人民法院信息中心副主任 陈奇伟：我们打开手机微信，下拉进入微信小程序，搜索“人民法院在线服务”，排在第一位的就是我们官方的“人民法院在线服务”平台。全国3500多家法院的在线服务都可以通过这个入口进入，通过“人民法院在线服务”首页的链接就可以使用各地法院的在线调解、网上立案等功能。平台上包含详实的诉讼指引说明，当事人实名认证后根据平台上的操作指引即可在线参与诉讼。
据介绍，目前，平台集成整合了调解、立案、阅卷、送达、保全、鉴定等全国通用诉讼服务功能和部分地方法院特色服务功能，支持集中查询和办理全国法院的诉讼服务事项，能够满足人民群众一站式办理全国法院在线服务的司法需求。
