互联网、人工智能等新一代信息技术的发展已经触及到了各个领域，中国医疗产业也在不断开发。如今，春雨医生、平安好医生、好大夫在线等各类网络医疗平台如雨后春笋，发展如火如荼，有的平台注册用户已达几千万，注册医生也达几十万人。同时，人工智能在医疗卫生领域应用不断创新开发，智能诊断、可穿戴设备、智能健康监测、机器人辅助手术、智能医疗影像识别等技术正实践应用。
技术发展引来诸多资本青睐。互联网巨头已经相继进入医疗产业，提升了在线医疗的行业热度。目前，百度、阿里巴巴、腾讯都已经通过投资、收购等方式涉足在线医疗行业，同时发布了人工智能辅助医疗产品。比如，腾讯旗下人工智能医疗产品“腾讯觅影”利用人工智能影像分析辅助医生筛查早期食管癌、肺结节、糖尿病视网膜病变等疾病，利用人工智能辅诊引擎辅助医生对700多种疾病风险进行识别和预测，目前，已与国内100多家医院达成合作。
市场拓展为消费者提供更多便利。以北京在线挂号平台“京医通”为例，通过其微信公众号可以实现21家市属医院的预约挂号，目前线上平台累计预约挂号量超3500万人次。遍地开花的网上诊疗行为让患者足不出户便有机会享受丰富、优质的医疗服务。
经过几年的快速发展之后，在线医疗公司开始面临着发展模式的诘问――有观点认为，目前在线医疗仍看不到清晰的商业模式。
在业内人士看来，在线就医服务并未改变医疗本身，本质上是一种为医院导流的方式。目前，包括预约挂号、在线诊疗、医患在线沟通的在线就医服务是当前在线医疗行业的热点。然而，医疗行业信息化程度不高、医院资源难切入，在线医疗多是围绕医疗本身利用互联网做信息化，而医疗信息的开放与互通，仍有较大差距。
一方面，医疗数据质量的提升、深度的开发利用等都有待探索。医疗机构之间难以实现信息和资源的互联互通，患者检验检查结果共享困难，医院孤岛现象仍然严重，这成为制约“互联网+医疗”发展的硬件软肋。对医疗产业而言，其研发和验证都需要大量标准化的数据，只有依靠互联网和远程通讯技术，实现资源共享，解决医疗资源不均衡的问题，才能使老百姓真正享受到便利可及的健康服务。目前政府、医疗机构等都在积极探索并大力推动病历信息的标准化，努力消除信息孤岛，这将是一项充满挑战的工作。
另一方面，在线医疗不是无本之木、无源之水，它的建设发展须紧紧依靠线下实体医院、医生。当前，介入医疗领域的互联网企业往往与线下实体医院合作，有实体医院做支撑。今年发布的《关于促进“互联网+医疗健康”发展的指导意见》，明确了支持“互联网+医疗健康”发展的鲜明态度，明确了允许依托医疗机构发展互联网医院，即可以依托实体医院建设互联网医院，拓展业务范围和服务半径。同时也支持符合条件的第三方机构搭建互联网信息平台，开展远程医疗。提出到2020年，二级以上医院将普遍提供线上服务，更方便人们看病就医。
在线医疗当前仍处于未成熟的阶段，还有很大的市场待开发。作为一种新兴的服务模式，在线医疗依然前景可期，未来势必会和传统模式进行互补，更好满足百姓医疗需求。
